よくあるご質問

管理者コントロールパネル

管理者専用コントロールパネルにログインできないのですが
お手元に届いております「メール設定内容について」に記載の「デスクウイング管理者ID」「デスクウイング管理者パスワード」を用いて管理者専用コントロールパネルよりログインください。また、お客様ご自身でパスワードを変更されている場合、変更後のパスワードを入力してください。
デスクウイング管理者パスワード変更の方法を教えてください
管理者専用コントロールパネルにログイン後、「サーバーの設定」の「デスクウイング管理者パスワード変更」をクリックしてください。「現在のデスクウイング管理者パスワード」「新しいパスワード (2ヶ所)」を入力し、変更ボタンをクリックしてください。 正しく変更できない場合は、下記の連絡先にご連絡下さい。
デスクウイング管理者パスワードがわからないのですが
デスクウイングID・パスワードを再発行することはできますが、所定の用紙での手続きが必要となります。引渡しは 郵送のみ(セキュリティの関係上、電話・FAX・メール不可)となっており、再発行には1,000円がかかります。 所定の用紙「書類再発送依頼書」に記載の上、送付くださいますようお願いします。 不明点ございましたらインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
現在までに申し込んだサービスを確認したいのですが
窓口にて詳細のご案内が可能ですので下記の連絡先までお問い合わせ下さい。