お客様コントロールパネル
- お客様専用コントロールパネルにログインできないのですが
- お客様の電子メールアドレス・パスワードをご確認ください。正しくご入力されていても ログインできない場合、管理者専用コントロールパネル画面にてデスクウイング管理者が、新しいパスワードに強制的に変更が可能です。
- 電子メールパスワードの変更ができないのですが
- パスワードの文字は、半角文字のアルファベット・数字・一部の記号がご利用可能です。なお、セキュリティ対策のため、パスワードは8文字以上64文字以内で半角英数、記号の組み合わせにて設定ください。パスワードの記号は、「# & $」のみ使用可能です。
- 自動返信が正しく行われないのですが
- 自動応答設定画面にて「メール自動応答を有効にする」にチェックの上、自動返信の本文が入力されているか、ご確認ください。
- お客様専用コントロールパネルのURLを忘れてしまったのですが
- URLはhttps://cp.deskwing.net/となります。
- 条件フィルターが正しく行われないのですが
- 条件フィルター設定画面にて「フィルター設定を有効にする」のチェックの上、拒否したいメールアドレス、またはドメイン名を入力してください。改行する事により最大200件まで入力できます。
